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城区“停车半小时内不收费”7收费员违规收费被辞退

来源:华商报    2014-4-30 15:53:02     浏览次数:0

  机动车临时停放30分钟之内不收停车费,此项便民措施自今年4月1日起在渭南城区推行,但市民停车不到半小时却遭遇收费的情况时有发生。4月25日上午,记者随同交管部门工作人员暗访城区多处停车收费场(点),7名收费员无一人主动告知车主此项新政策,均收取了3元停车费。因违规收费,7名收费员次日被辞退。

  暗访

  收费员过来就要求交费

  今年4月1日,渭南市交警支队召开便民利民新举措新闻发布会,公布6项便民措施,其中之一就是“机动车临时停放30分钟内不收费”。

  但近期,陆续有市民投诉,称遭遇乱收费,这引起交管部门重视。4月24日中午,渭南市公安局交警支队副支队长、临渭大队大队长闫丰胜带领一名民警,开私车、穿便衣,暗访城区临时停车收费情况,本报记者跟随前往。

  24日中午12时02分,在三贤路中段路东,车辆刚入路边车位,一名收费员骑自行车从几十米外迅速过来。民警还未开口询问,收费员便撕下一张收费票据,收取了3元停车费。30分钟后,民警将车挪到路西侧,此次赶来另一位收费员,同样没有告知车主,收取了3元停车费,并出具了票据。

  民警和记者仔细查看两张票据,均是正式票据。收费员称,停车都需交3元,并称按照收费标准收取。

  “30分钟之内不是不收费吗?”“给我们的为什么不是预付票据?”当民警表明身份,对收费标准及收费规范提出质疑时,该收费员闪烁其词。

  随后,民警与记者共同暗访了金水路南段、西岳路中段、朝阳大街与解放路十字等5个停车点。无一例外,5名停车收费员均没有提前告知新规定,也没有出示可以退费的“预付票据”,而是直接收取了3元。记者注意到,收费员手中预付票据的右下角,明确标明“停车30分钟之内不收停车费,凭此据返还预交停车费;超过30分钟,凭此据索取正式收费票据”等字样。

  暗访中,有的收费员对收费标准避而不谈,有的称按照公司规定收费,不知道需要提前告知车主。而有的收费员还存在没有佩戴上岗证等问题。

  处理

  收费员乱收费一律清退

  “绝不能允许浑水摸鱼的现象。”针对暗访发现的诸多问题,闫丰胜表示。临渭交警大队当日下午召开交管工作会议,连夜安排部署整治工作。4月25日下午2时许,该大队专门就此召开会议,各停车管理公司负责人、收费员代表、交警大队各中队长等百余人到会。

  会上就部分停车场(点)收费员存在的不落实半小时免费停车政策、不按收费流程先出具预付票据、不按规定着装等问题,进行了处理通报。按照相关制度,对孙光荣、宋金贵等7名收费员予以辞退;对顺源公司、盛凯公司、国贸停车场、金水路饮食市场停车场进行了处罚,并要求4月26日均停业整顿一天。各公司负责人在会上作出了检讨。

  此外,临渭交警大队专门下发通知,成立停车秩序专项整治领导小组,将于4月26日至4月30日开展为期5天的专项整治。凡违规操作、乱收费的收费员一律清退;管理不严格、服务不文明、收费不规范的停车收费管理公司和场(点)一律取缔。

  走访

  部分市民还不了解新规

  据介绍,新出台的“机动车临时停放30分钟内不收费”作为一项便民措施,由市政府主导,交管部门具体落实。可连日来,本报陆续接到投诉称,在街边临时停车时,遭遇违规收费。

  “都说不收费了,怎么还向我收钱?”“到底是全部不收费,还是部分路段不收费?”市民李女士满腹狐疑。

  便民措施实施近一月,市民对此是否知晓呢?24日下午,记者在街边随机采访了多位车主,确有一些市民对此不知情。

  “从来没有收费员主动说过停车不收费。”在金水路停车的王先生说,每到饭点金水路中段的停车位就很紧俏,都是直接缴费。

  “先交三元钱,收费人员会开发票。”车主李先生说,虽然自己知道该政策,但每次购物、找人等短暂停车,即使在半个小时内,也不会找收费员退钱或是换正式收费票据。也有车主表示,经自己提醒后,收费员会出示预付票据,停车不到半小时会退还3元费用。

  采访中,部分市民表示不了解新出台的便民措施。有市民建议,交管部门可在城区路段,LED显示屏及路段标示牌等醒目处,加以提醒。

  对此,渭南市公安局交警支队负责人表示,一方面将完善标志牌等,加大新政策的宣传力度,另一方面将加强公司管理及收费员业务培训,让其自觉履行告知义务。

  提醒

  遭遇违规收费可举报

  据临渭交警大队法制督查中队民警介绍,从今年4月1日开始,交警支队确定每年4月1日至10月31日每天8时至20时,11月1日至次年3月31日每天8时至19时为停车位收费时段,其余时段不收费。同时,在收费时段内,机动车临时停放30分钟(含)以内不收费。“收费员没有主动告知,车主也要主动提出来。”该民警表示,“30分钟之内临时停车不收费”,并不是直接停车不履行任何程序,而是停车收费员主动出示“预付票据”,车主预交3元钱,双方记录停车时间。等车主返回时,若未超过30分钟,停车收费员主动退费;若超过30分钟,则换取正式票据,并另行计费。

  若遭遇违规收费或收费员未佩戴上岗证、衣着不规范等问题,市民可拨打0913-2073371举报。

  记者张红娟通讯员边飞

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